记得前一阵子,张大春先生在他自己的部落格上贴出了某大学生写信给他,请他帮忙代答学校作业中的一些问题。张大师自然只是意在言外的说了几句嘲讽之言,却点出了当代青年学子「只想拿免费」的求学态度。

 

那麽,是否有「付费」就比较好?

 

那倒也不一定。关键应该也不是在於「礼貌」而已(当然有礼貌是一定要的,毕竟要请教人,无礼是绝对不可能被接受的,就算有付钱),而是「自己事先已经做了哪些研究/功课?」

 

如果详细列出已经在请教信中,针对想询问的问题,提出自己初步的研究考察结果,再点出其中真的需要请教的部分,如此上进之心,收信者若有能力,帮起忙来也会甘愿一些。

 

类似上述学生想白拿作业答案的事情,在职场、商场也常常可以见到,我自己也三不五时就会碰到类似的状况。因为自己也有经营部落格的关系,不时会收到一些人写信来询问一些专业上的问题,通常,社会人是比学生有礼貌,懂得寒暄、客气、赞扬一番,再将自己的问题提出来。

 

通常如果是学术研究类的问题,提问者也作了自己研究成果的初步整理,直指问题核心,在我能力范围内,我会给予协助。但是,我也会提醒他们两件事情,一、因为这是学术研究,我才无偿帮忙,否则是要收费的。二、将来自己有能力且碰到别人求助时,要伸出援手。

 

不过,有一种情况,我会拒绝,那就是希望无偿给予协助,而这协助涉及询问者自己的商业/工作。通常我会先婉转地告诉对方,这样的谘询是需要收费的,并且把收费标准告诉对方(但其实,我的部落格上早已有写明收费事项,知道规矩的人来信便会表明付费,不想付费的人则会心存苟且的姑且一试,假装没看到付费条款而迳自提出问题)。

 

令人不解的是,为何有一些商业人士,会觉得别人应该要放下自己的工作,付出自己的时间与心力,无偿地帮忙他解决他在商业上的问题,替他想赚钱的办法,替他解决工作上所遭遇的瓶颈(只凭几句口头的称赞,大家又不是小孩子了),却又可以理所当然地认为不需要分一杯羹给他的求助者?这种心态,和那些想要无偿得到作业答案的学生有何分别?

 

特别是两造双方原本完全不认识,没交情、没交集,也没有我认识的业界前辈的请托,就是自己贸贸然找上门来,开门见山的就要「秘诀」,回覆说「知识有价,使用者付费原则」,有时还会被指责,或抱怨不懂事。

 

免费的最贵,如果懂得商业往来的人情义理者就知道。在商场上欠下人情债是很难还的,反而是使用者付费,诉诸市场逻辑,买卖双方,银货两讫,一拍两瞪眼,乾脆俐落。如果连这点道理都不懂,连一点小钱都不肯花,却还想赚大钱,营商有成,只能说,还太嫩。

 

总之,无论如何,「天下没有白吃的午餐」,想开口请别人帮忙解决自己工作(或经商)上所遭遇的问题之前,先想想自己可以回报对方什麽?商场毕竟是「利益」导向,就算别人不计较愿意免费教,自己也不应该失礼,您说是吗?

文章出处:Zen大敦南新生活 

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